4月29日，廣州國際醫療旅游服務中心發布活動在廣州舉行。活動現場，廣州國際醫療旅游服務中心正式成立，將聯動全市17家國際醫療服務試點醫院，為境外患者提供涵蓋簽證協助、遠程預咨詢、多語種翻譯、出行住宿及術后隨訪等全流程服務。同時，廣州市衛生健康委推出12條支持國際醫療服務發展的創新舉措，國際醫療服務布局進一步提速。

　　以下為全文

　　一、打造標桿，樹立國際醫療服務品牌

　　在全市范圍內，重點支持一批試點醫療機構開展國際醫療服務。目前，廣州市已有17家醫療機構入選省級試點。我們將推動這些機構組建國際化醫護團隊，優化涉外服務流程，構建從門診、住院到配套檢查的全流程、高品質服務體系。

　　二、集聚資源，優化產業空間布局

　　依托南沙自貿區、廣州空港經濟區等重點平臺，吸引國內外優質醫療服務機構聚集。積極支持社會資本及外商獨資醫院提供國際醫療服務，引進高水平外資醫療品牌，打造公立、社會辦、外資辦醫療機構優勢互補、協同發展的多元供給格局，推動國際醫療與創新藥械、康養旅游等大健康產業深度融合。

　　三、筑強核心，建設國際化醫療中心

　　充分利用醫療領域擴大開放試點政策，以優質綜合診療、高端體檢康養、醫療美容、疑難危重癥診治、國際醫教研合作、產業融合創新及中醫藥國際化為特色，依托高水平醫院，建設先進技術治療和中西醫結合治療集群，打造成為粵港澳大灣區國際醫療健康服務的核心樞紐。

　　四、突出特色，培育專科與技術優勢

　　鼓勵醫療機構結合自身優勢，設立滿足國際友人健康需求的特色門診。發揮廣州研究型醫院聯盟的引領作用，以臨床研究驅動醫療技術升級，在合法合規前提下，積極穩妥開展AI醫療、生物技術、核醫學等先進技術臨床應用，加速創新藥械推廣，提升疑難復雜疾病診療能力，塑造一批具有國際影響力的“優勢專科”“王牌團隊”和“特色服務”。

　　五、弘揚國粹，做強中醫藥國際服務

　　充分發揮中醫藥獨特優勢，健全國際化中醫藥診療服務規范，提供多語種、一站式服務。建設高水平的針灸特色診療中心，培育“嶺南中醫”品牌。推動中醫藥服務貿易融合發展，構建“文化傳播、旅游體驗、診療康養、產品消費”全產業鏈。依托“國家中醫藥服務出口基地”，聯合龍頭企業提供“診療+用藥”一體化服務。積極參與中醫藥國際標準制定，提升話語權。

　　六、引育并舉，創新人才發展機制

　　便利外籍及港澳臺醫師、護士在穗多點執業。探索將符合條件的境外醫學職業資格納入認可清單，建立與國際接軌的職稱評定機制。支持試點醫療機構設立特聘崗位，引進高端國際醫療人才。落實本市人才政策，多渠道引進高層次專業人才。

　　七、優化體驗，提升服務便利化水平

　　成立廣州國際醫療旅游服務中心，組建專業團隊，為境外患者提供涵蓋簽證協助、接送機、翻譯、食宿等安排的配套服務。優化外籍患者就醫相關的出入境證件辦理流程。建設全市統一的國際醫療服務多語種預約平臺，鼓勵發展面向境外患者的互聯網醫療、遠程醫療。加強醫務人員外語能力建設，發展多語種志愿服務，營造友好便捷的就醫環境。

　　八、深化協同，完善商業保險支付體系

　　推動醫療機構與商業保險機構深度合作，擴大商業保險在國際醫療中的支付比例，推廣保險直付、線上理賠等便捷服務。為境外患者提供外幣支付、保險理賠一站式服務。保障合規跨境醫療費用結算渠道暢通。支持醫療機構提供多語種醫療文書，完善人民幣、外幣銀行卡、移動支付等多種支付方式。

　　九、融合發展，加強宣傳與國際合作

　　促進“醫療+旅游”融合，設計特色國際醫療旅游路線，提升廣州國際醫療的全球知名度。推動本地醫療機構與境外知名機構建立會診轉診機制，鼓勵在國際學術平臺展示成果。

　　十、強化支撐，加大專項政策傾斜

　　在大型醫用設備配置、申請“港澳藥械通”資質、新技術應用等方面依法依規給予支持。優化國際醫療服務價格管理，支持探索國際醫療服務打包付費等創新支付模式。

　　十一、健全規范，提升行業管理水平

　　構建與國際接軌的醫療服務管理體系，支持建立行業協會組織，鼓勵醫療機構參與并通過《國際醫院評審認證標準(中國)》等國際認證。完善事中事后監管，規范服務質量、技術應用。成立國際醫療服務質量控制中心，建立醫療服務統計指標體系，為國際醫療發展科學決策提供支撐。

　　十二、嚴守底線，規范醫療服務行為

　　推動醫療機構健全國際醫療服務質量安全管理制度，建設與國際醫療服務模式和支付方式相適應的信息系統。持續加強行業監管，嚴肅查處違法違規行為，保障醫療安全與患者權益。