10月17日上午，“粵澳社保一窗通（江門專窗）”啟動儀式在江門市行政服務中心舉辦。首批4個專窗覆蓋江門市行政服務中心、江門市社保服務大廳、新會區社保服務大廳、蓬江區環市街道公共服務中心，即日起可提供68項江門市社會保險公共服務和28項澳門社會保障公共服務一窗通辦。

粵澳社保一窗通（江門專窗）正式啟用。

　　“粵澳社保一窗通”項目的推行，是服務粵港澳大灣區一體化發展戰略、貫徹落實《粵港澳大灣區發展規劃綱要》的又一重要成果，是江門市深化跨境社保服務合作的具體實踐，更是服務澳門同胞、促進大灣區民生融合的務實舉措。

澳門居民伍女士在專窗辦理社保年審業務。

　　“專窗的設置旨在服務粵港澳大灣區一體化發展戰略，也是落實《香港澳門臺灣居民在內地（大陸）參加社會保險暫行辦法》的創新實踐。”江門市人力資源和社會保障局黨組成員、市社保局局長蔣茜介紹。

首批上線4個專窗可提供68項江門市社會保險公共服務和28項澳門社會保障公共服務一窗通辦。

　　近年來，江門市深入推進“港澳融合”工程，深化與港澳民生領域融合，推進港澳跨境政務服務雙向互通。2021年在全國首創地級市在境外設立綜合性政務服務專區，采取“遠程視頻+自助服務+人工服務”服務模式，便利港澳企業居民“零出關”辦理江門市500項高頻服務。另一方面，在全省率先實現港澳事“江門辦”。今年6月，香港“跨境通辦”自助服務機、“智方便”自助登記站，以及澳門“澳政易”自助服務機在江門市行政服務中心正式啟用。港澳居民在江即可辦理香港超70項、澳門超30項高頻政務服務，涵蓋身份證明、社會福利、稅務等重點領域，切實降低港澳同胞的辦事成本。

　　江門以“粵澳社保協同服務”“灣區社保通”和“粵澳社保一窗通”為載體，目前在澳門創新設立3個綜合性政務服務專區，可實時自助辦理社保多個高頻業務。同時，江門設立15個灣區社保通服務專窗為澳門居民提供社會保障在生證明協查認證和一戶通協辦服務，澳門居民也可通過服務專區線上辦理大灣區10市44項社保業務。

　　下一步，江門人社部門將聚焦江澳兩地居民對民生服務的新期盼、新要求，加強社會保障的銜接，進一步拓展專窗設立和江澳通辦事項，不斷提升粵港澳大灣區居民的獲得感和幸福感。

　　（記者 鄭琦）