近日，珠海市中級(jí)人民法院（下稱“珠海中院”）在成功辦結(jié)一起幕墻工程施工合同糾紛二審案件中，創(chuàng)新采用“法院+商事調(diào)解”復(fù)合解紛模式，引入橫琴粵澳深度合作區(qū)粵港澳工程爭(zhēng)議國(guó)際調(diào)解中心（下稱“調(diào)解中心”）促進(jìn)式調(diào)解，僅用一個(gè)月即實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了人和”，成為廣東省住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域民事糾紛“總對(duì)總”在線訴調(diào)對(duì)接機(jī)制下，首例按調(diào)解組織標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)化收費(fèi)并成功達(dá)成調(diào)解協(xié)議的典型案例，為橫琴商事調(diào)解法治化、市場(chǎng)化、可持續(xù)發(fā)展提供鮮活范例。

　　珠海中院立足橫琴制度優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新推行“法院主導(dǎo)、專業(yè)支撐、市場(chǎng)定價(jià)、全流程服務(wù)”的商事調(diào)解機(jī)制。

　　經(jīng)雙方當(dāng)事人同意，中院委托橫琴粵港澳國(guó)際工程調(diào)解中心開(kāi)展調(diào)解，當(dāng)事人自愿簽署《委托調(diào)解協(xié)議》，約定按市場(chǎng)化標(biāo)準(zhǔn)支付調(diào)解費(fèi)，不論調(diào)解成敗均不予退費(fèi)。該做法完全契合《橫琴商事調(diào)解條例》規(guī)定，明確商事調(diào)解費(fèi)用系中立專業(yè)服務(wù)對(duì)價(jià)，而非結(jié)果導(dǎo)向報(bào)酬，既強(qiáng)化程序嚴(yán)肅性與當(dāng)事人參與度，推動(dòng)調(diào)解從“公益補(bǔ)貼”向“價(jià)值付費(fèi)”規(guī)范轉(zhuǎn)型。

　　調(diào)解中心接受委派后，快速組建“法官+資深調(diào)解員+行業(yè)專家”協(xié)同團(tuán)隊(duì)，配置3名建工背景調(diào)解員與2名技術(shù)專家，確立“專家評(píng)估為基準(zhǔn)、促進(jìn)式調(diào)解為主線”工作策略，快速提供一套法律合規(guī)、符合行業(yè)慣例、成本最優(yōu)的一體化解決方案，有效替代重復(fù)鑒定，大幅降低當(dāng)事人時(shí)間與資金成本。全程僅用時(shí)一個(gè)月，法院負(fù)責(zé)程序指引與法律保障，調(diào)解中心發(fā)揮專業(yè)資源與調(diào)解技巧，成功實(shí)質(zhì)化解數(shù)千萬(wàn)元爭(zhēng)議，節(jié)省大額鑒定費(fèi)用，真正實(shí)現(xiàn)高效、低成本、低對(duì)抗。雙方握手言和，商業(yè)合作關(guān)系得以保留，達(dá)成最優(yōu)效果。

　　為提升調(diào)解客觀性與精準(zhǔn)度，調(diào)解中心專家團(tuán)隊(duì)借助AI技術(shù)對(duì)案件關(guān)鍵因素進(jìn)行量化拆解，系統(tǒng)梳理臺(tái)風(fēng)、疫情、付款延遲、設(shè)計(jì)變更、第三方配合等影響工期的多重要素，開(kāi)展權(quán)重分析與責(zé)任劃分，精準(zhǔn)核算可歸責(zé)于施工方的責(zé)任工期，為違約金計(jì)算、責(zé)任分擔(dān)提供數(shù)據(jù)化、可視化、可驗(yàn)證的客觀依據(jù)，讓調(diào)解“以理服人、以數(shù)據(jù)服人”。

　　調(diào)解員以專家評(píng)估結(jié)論為紐帶，采用促進(jìn)式調(diào)解理念，分步驟開(kāi)展工作，通過(guò)單獨(dú)溝通引導(dǎo)雙方重新評(píng)估訴求合理性與訴訟風(fēng)險(xiǎn)；同步開(kāi)展情感疏導(dǎo)、利益平衡、關(guān)系修復(fù)，推動(dòng)爭(zhēng)議焦點(diǎn)從“辨對(duì)錯(cuò)”轉(zhuǎn)向“謀共贏”；調(diào)解前夜，法官、調(diào)解員、專家聯(lián)合研判多套方案，最終促成當(dāng)事人自主達(dá)成合意，實(shí)現(xiàn)自愿、公平、可持續(xù)的和解結(jié)果。

　　本案成功結(jié)案凸顯多重意義，驗(yàn)證橫琴商事調(diào)解條例的生命力，為合作區(qū)商事調(diào)解規(guī)范化運(yùn)行提供制度保障。同時(shí)彰顯專業(yè)調(diào)解優(yōu)勢(shì)，為建工等高專業(yè)度糾紛提供可復(fù)制經(jīng)驗(yàn)。

　　下一步，合作區(qū)法律事務(wù)局在總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步用足用好剛剛印發(fā)的《橫琴粵澳深度合作區(qū)法律服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展扶持辦法》，鼓勵(lì)企業(yè)商事合同中約定商事調(diào)解條款，鼓勵(lì)企業(yè)以商事調(diào)解等非訴方式解決爭(zhēng)議，鼓勵(lì)商事調(diào)解組織與法院深化訴調(diào)對(duì)接拓展案源，不斷推動(dòng)橫琴商事調(diào)解組織茁壯成長(zhǎng)，助力合作區(qū)建設(shè)成為國(guó)際商事?tīng)?zhēng)端解決優(yōu)選地。